Gepersonaliseerde items:

In mijn webshop en op de inspiratiepagina vind je een uitgebreid assortiment aan gepersonaliseerde artikelen.
Plaats je bestelling daarom best op tijd. De levertijd hangt namelijk af van de drukte en de beschikbaarheid.
Gepersonaliseerde artikelen kan je via e-mail, WhatsApp of mijn webshop bestellen, tenzij dit anders vermeld staat bij het product.
Wil je een gepersonaliseerd artikel dat afwijkt van wat er in de webshop staat? Neem dan eerst even contact met mij op.
Gepersonaliseerde artikelen zijn uitgesloten van retour.

Leveringstermijn en verzending:

Als het item op voorraad is, bedraagt de levertijd ongeveer 5 tot 8 werkdagen.
Ik geef momenteel de voorkeur aan leveringen via Bpost met een kleine extra verzekering, waardoor een standaardlevering €10 kost.
Je kan je bestelling ook altijd ophalen op het adres: Smidstraat 17, 2590 Berlaar.

Retourzendingen:

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. (Atelier C en P - Smidstraat 17 - 2590 Berlaar)

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar ons adres zijn voor eigen rekening. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Artikelen die gedragen of gewassen zijn, worden niet als retour geaccepteerd.
Gepersonaliseerde bestellingen kunnen niet geretourneerd worden.

 

Wasinstructies en onderhoud:

Was je bedrukte kledingstuk op maximaal 30 graden. Keer het binnenstebuiten, zodat de print niet tegen de trommel kan schuren of beschadigd raakt door andere kledij. Gebruik niet te veel wasproducten en vermijd wasverzachter, dat is niet goed voor het behoud van je bedrukking.
Komt de print al los in de eerste wasbeurten? Neem dan contact met mij op, dan zoek ik samen met jou naar een oplossing. Komt de print pas los na lang en veelvuldig wassen, dan valt dit onder normale slijtage, net als bij gewone kledij, en kan ik dit niet meer voor mijn rekening nemen. Ik reken op jouw eerlijkheid hierin..

 

Belangrijk om te weten:

Lever je zelf een logo, ontwerp of afbeelding aan? Dan ga ik ervan uit dat je daar de rechten op hebt of toestemming voor hebt gekregen.
Atelier C en P is niet verantwoordelijk voor inbreuken op auteurs- of merkenrecht door aangeleverd materiaal, de klant is verantwoordelijk voor de rechten op aangeleverd materiaal.

Maten, logo’s en aantallen die je zelf doorgeeft bij je bestelling, controleer je best goed na voor je afrekent. Atelier C en P is niet aansprakelijk voor fouten die het gevolg zijn van foutief doorgegeven maten, logo’s of aantallen door de klant.
De levensduur van je bedrukking hangt sterk af van hoe je het product verzorgt. Volg je de wasinstructies hierboven, dan geniet je het langst van een mooie, scherpe print.

Klacht:

Bij klachten dien je altijd eerst met ons contact op te nemen en te onderzoeken of wij jou een passende oplossing kunnen bieden. Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en indien wij er onderling niet uitkomen, dan kan je je wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl). WebwinkelKeur bemiddelt kosteloos. Je kan controleren of wij  een lopend lidmaatschap hebben via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/.